Livraison
Douce Journée livre aux adresses canadiennes admissibles. Les modes, tarifs et taxes finaux sont affichés avant le paiement Shopify.
Délai de traitement
Les commandes sont normalement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sans compter les fins de semaine et jours fériés. Les périodes achalandées peuvent demander plus de temps.
Délais de livraison
La livraison standard est estimée à 3 à 7 jours ouvrables après le traitement. Les régions éloignées, la météo et les perturbations du transporteur peuvent prolonger le délai. Les estimations ne sont pas des garanties.
Tarifs et livraison gratuite
La livraison standard est gratuite pour les commandes canadiennes admissibles de 59 $ CA ou plus, après rabais et avant taxes. Les commandes sous le seuil et les services accélérés sont tarifés au paiement.
Suivi
Un courriel de suivi est envoyé lorsque le colis est accepté par le transporteur. Prévoyez jusqu'à 24 heures avant la première mise à jour.
Adresse et retards
Vérifiez votre adresse avant le paiement. Si la commande n'est pas expédiée, écrivez rapidement à hello@smoothday.store. Les retards et les colis retournés pour une adresse incomplète ou incorrecte sont traités au cas par cas.